Возврат

В течении какого времени можно вернуть товар?

Возврат и обмен товара возможен на протяжении 14 дней с дня получения товара. 

Кто оплачивает возврат?

Если товар не подошёл по нашей вине, все затраты по пересылке оплачиваем мы. Если же товар надлежащего качества и соответствует заказу, но по другим причинам не подошел, возврат оплачивает покупатель.

Как вернуть товар, который не подошел?

Вернуть или обменять товар можно в нашем пункте выдачи по адресу: г. Киев, проспект Степана Бандеры 8, корпус 16A (здание "Декор-сервис"), 6 этаж, офис 602. 

Если вы находитесь в другом городе, вернуть товар можно "Новой Почтой" в Киев на отделение №247 (ул. Алексея Терехина, 5/7). 

Возврат товара не осуществляется наложенным платежом. 

В случае невозможности обменять товар, возврат денежных средств будет произведен на карту или расчетные счета банков Украины.

Если товар пришел поврежденный на пункт выдачи перевозчика и покупатель сообщил нам об этом сразу, мы отправляем новый товар.

Что делать, если товар не подошел?

Если товар не подошел, покупатель возвращает его нам, а мы подбираем подходящий товар или возвращаем деньги.